المستشفى الكبير والقصص المحزنة (1)
المستشفى
الكبير والقصص المحزنة (1)
تحقيق : نبوية
سرالختم
من يدخل مستشفى
الخرطوم التعليمي أو كما يطلق عليه المستشفى الكبير عبر أيٍ من بواباته تسحره
البنايات الضخمة التي تتمدد على (جثته ) شمالاً وجنوباً شرقاً وغرباً فهناك على
سبيل المثال القسم الجنوبي الخاص ومجمع العمليات الجديد هذا بجانب تغيير جزء من
جلد المستشفى الأصلي ممثلاً في الأبواب والمنافذ وغيرها ...
فالمباني آنفه
الذكر وغيرها دليل يجعل كل من يقف عليها (ظاهراً) يحكم من أول وهلة ان من وراءها
إدارة فاعلة ونظاماً محكماً لايقبل التهاون لأن صحة المريض هي همه الأول والأخير
...
لكن تلك الادارة
والتي في حكم (الظاهر)أنجزت أخفت حسب حكم (الباطن) وراء تلك الإنجازات إخفاقات
إدارية ضخمة وتجاوزات للوائح الإجراءات المالية والمحاسبية وقانون المراجعة القومي
كشفتها تقارير المراجعة للأعوام 2005 حتى 2009 ...
تلك المخالفات والتي
لم تصحح طيله هذه السنوات صاحبتها العديد من المظاهرالإدارية (المخلة) والتي
مازالت تلقي بظلالها على مستوى الخدمات التي تقدم عبر هذا المرفق منها مايخص الجزء
الجنوبي الخاص ومجمع العمليات الجديد وتعينات تمت بصورة مقلقة لبعض عناصر الخدمة
بجانب قضايا أخرى يكشفها التحقيق تشكل مع شبكة كبيرة من المشاكل في مؤسسات صحية
اخرى حجم الإخفاق في قطاع الصحة بالبلاد ككل ...
القضايا
السابقة تلقينا فيها رد نائب مدير المستشفى دكتور مأمون محجوب والتي ننشرها حسب
ترتيبنا للقضايا وقد تبينا من إفادته في بعضها أنه لم يكن حضوراً في منصبه وقتها
لكن تولى عن إدارة مستشفاه توضيح الحقائق حسب علمه لا حسب رأيه فيها .
القصة الأولى ...
أضبط إشعاعات وتعيينات ضارة
** مواطنون : هنالك
من يستفيدون من تعطل الأشعة المقطعية مساءً بالمستشفى
** تقنيو الأشعة :
الأختصاصيين يرهنون صرف حوافزنا برفع نسبة
حوافزهم
** نائب المدير :
تطبيق نظام (إنكول) سيحل مشكلة الأشعة المقطعية ولادخل لنا في مشكلة الحوافز
** دكتور مامون : لا أرى غضاضة في توظيف قريبة شخص
دعم المستشفى بـ690 مليون جنيه
قادتنا للقصة
الأولى شكوى تقدم بها عدد من المواطنين لـ (الشاهد )كان مفادها تعطل العمل في قسم
الموجات الصوتية لمدة سبعة ايام صباحاً ومساء ومن قبل تعطلها لما يذيد عن 4 أشهر
مساءً بجانب تعطل قسم الأشعة المقطعية خط الدفاع الأول للمريض في حالة الحوادث لثلاثة
أيام مشيرين إلى أن تعطل القسمين يستفيد منه آخرين قاموا بإنشاء عيادات جديدة على
شارع الحوادث وأضافوا :أن صور الأشعة تنتظر حتى الساعة الثالثة من مساء اليوم
التالي لسبب ان الأخصائيين رفضوا تشخيص الصور في نفس اليوم .
هكذا إستمعنا إلى
الشاكين وحملنا قضيتهم وعبرنا بها بوابة المستشفى لنستجلي الأمر هناك وجدنا مشكلة
اخرى في إنتظارنا تخص العاملين بقسم الأشعة بالمستشفى نفسها أفادنا بها مصدر عليم
( فضل حجب إسمه ) قال : أن العمل تعطل بقسم الأشعة لسبب أن الأخصائيين رفضوا التوقيع
على حافز التقنيين الا بعد رفع نسبة حوافزهم إلى 50% بدل 20% أي أنهم يطالبون بزيادة
30% عن حوافزهم المعمول بها من قبل 18 عام وقد ترتب على هذا الأمر عدم صرف الفنيين
لحوافز عدد من الشهور مع العلم انهم من الشرائح الضعيفة وتترتب عليهم مسئوليات
تجاه أسرهم فهم لم يتحصلوا على حوافزهم تلك رغم انها ضعيفة لاتتناسب وحجم المخاطر
التي ستواجههم في صحتهم ومستقبل أبناءهم نتيجة تعرضهم للإشعاع وهنا يقول المصدر :
لدينا بالحوادث جهازين للأشعة الأول متعطل لما يقارب العام وهو مفكك ينتظر الصيانة
أما الثاني فلديه مشكلة وهي أنه يعمل على تسريب الأشعة مما يلقي بآثار ضارة على
الفنيين والمرضى وتاتي بعد ذلك مشكلة توفير أفلام للجهاز نفسه والتي لايتم التحصل
عليها الا بـ( الشحتة ) والإستدانة .
تركنا المصدر
وتجولنا في القسم نبحث عن المذيد من المعلومات فوجدنا إفادة تقول : بتوقف العمل
بنظام التأمين الصحي من قسم الأشعة من الأول من شهر مايو الماضي ورغم مرور ما
يقارب 7 أشهر على تعطل هذه الخدمة الا ان إدارة المستشفى ولا وزارة الصحة ولاحتى
إدارة التأمين الصحي تحركوا لحل هذه المشكلة رغم انو المرضي بيعانوا وبيستقطعوا
منهم الإشتراكات .
وقبل ان نشير إلي
إفادات الجهات المسئولة في المستشفى حول هذه القضايا نشير إلى مستندات تحصلت عليها
الشاهد (ضمن مستندات أخرى تنشر لاحقاً ) خاصة بتعيين تقني للأشعة المتحركة ( خريجة
2007) كانت قد تقدمت بطلبها حسب خطابها لمدير المستشفى تقول فيه : ( أرجو من
سيادتكم التكرم بتعييني بوظيفة تقني أشعة في مستشفاكم العامر ) مرفقة مع الطلب
(شفاعة من آخر ) وجه خطابه لنائب المدير يقول فيه : ( الأخ : دكتور مامون , السلام
عليكم , الأخت ... نشفع لها عندكم , ولكم الشكر , اخوكم ... ) وجاء التعليق على
نفس الخطاب من نائب المدير العام يخاطب فيه المدير العام للطوارئ والإصابات قائلاً
: ( للعون ما أمكن لعلمي بحوجتكم تقني أشعة ) وجاء الرد عليه في نفس الخطاب من مدير
الأشعة : ( نحن في حوجة لتقني أشعة متحركة ) وكان هنالك مستند آخر في شكل طلب
مقابلة لنائب المدير نفسه أوضحت فيه طالبة الوظيفة إسمها وواسطتها وسبب المقابلة
قالت فيه : ( سبب المقابلة بخصوص مستندات بطرفكم تم تسليمها لدكتورة هالة ولم تقوم
بالتعليق عليه ) فكان تعليقه على نفس الطلب ( لامانع من تعيينها وتوجيه مدير شئون
العاملين بإعطائها رقم وظيفة ). إنتهى حديث المستندات
علمت من مصدرنا أن
جهاز الأشعة المتحركة بقسم الحوادث متعطل لفترة طويلة وانه يستعان بجهاز من
المستشفى الجنوبي لصالح مريض بحوادث المستشفى العام رغم وجود جهاز بقسم النساء
والتوليد غير مستخدم .
وان هنالك نقص في
عدد العاملين بقسم الأشعة يصل إلى 21 تقني بعد إحالة 2من العاملين للمعاش وأن
هنالك طلبات متكررة من هذا القسم خاصة بالتعيينات أخرها قبل ستة أشهر لم تجد
إستجابة ومع ذلك تمت تعينات لعناصر من حديثي التخرج دون خضوعها لإجراءات التعيين
عبر لجنة الإختيار منها ماذكرت سابقاً واخرى يعمل والدها في شئون الخدمة رغم ان
هنالك عدد من المتعاونين قضوا سنوات في الخدمة وهم في إنتظار تعيينهم علماً بان
التعينات في الأشعة لاتأتي الا بعد ستة او سبع سنوات فحسب مختصين ان أسوأ مافي
التعيين بهذه الطريقة أنه ياتي بكوادر ضعيفة غير مؤهلة واحياناً تكون الحوجة
للرجال اكثر من النساء فيؤتى بالنساء رغم ان هنالك مخاطر كبيرة تترتب على صحتهن .
الأسئلة السابقة
اجاب عنها نائب مدير مستشفى ا لخرطو م دكتور مامون محجوب قائلاً فيما يخص جهازي
الأشعة وتسريباتها : ( الكلام دا غير صحيح تماماً في جهازين بتاعين أشعة
شغالين 24ساعة فيهم واحد جهاز جديد ماكمل تلاتة سنوات أساساً كان في مجمع فتح
الرحمن البشير لمن قفلنا المجمع دا للصيانة لقيت الجهاز قلت الحوجة ليهو في
الحوادث أكبر وقلت ليهم لمن نفتح المجمع بعد الصيانة بشتري ليكم جهاز جديد سحبت
الجهاز القديم بتاع الحوادث والآن موجود في المخزن في جهازين بتاعين أشعة شغالين
في الحوادث لوفتحنا المجتمع بالإتفاق مع الصندوق القومي للتامينات حنشتري ليهم
جهاز معناه عندنا جهازين واحد بتاع المجمع بالإضافة لاجهزة الأشعة العادية في
القسم ديل جهازين برضو شغالات من الساعة 8
للساعة 10 يعني عندي أربعة اجهزة شغالة ) سألته عن الجهاز الذي يسرب الإشعاع فقال
: ( دورياً كل ستة شهور بندفع مايقارب 11 مليون لمعهد لحماية من الإشعاع ديل بيجو
يقعدوا في المستشفى دي إسبوع يحسبوا كمية الإشعاع في كل قسم بعد داك بياخدوا
قروشهم وبيجيبوا لينا تقاريرهم ويوم واحد ماذكروا إنو اي نوع من الاجهزة في أي قسم
بيسرب إشعاع أكتر من المعدل الطبيعي الموجود نحن مسئولين من أرواح الناس سواء مرضى
او عاملين الإشعاع دا ممرض ويسبب سرطانات ومشاكل )
وعن توقف الأشعة
المقطعية يقول : ( الأشعة المقطعية إتوقفت يومين فقط وعادة ما تقيف في المساء
الساعة 10 في الأول حاولنا نشغلها 24 ساعة لقينا عدد الحالات البشتغلوها بالأشعة
المقطعية بالليل ماكتيره ولإنو الجهاز مسالة تامينو مهمة وازنا بين الضرر والفائدة
لقينا بصراحة الضرر أكتر من الفائدة لو دخل زول فك ليهو حاجة وحصلت إتخيل حيقيف كم
زول لحدي مايجيبوها من بره ونجيب الوكيل لقينا تامينو وسلامتو بالليل صعبة , نحن
عايزين المريض يستفيد بدل يعملا بـ 250 بره
يعملا عندنا بـ 125 لكن نحن الآن بصدد الناس عمل نظام ( إنكول ) ومعروف البحتاجوا
للأشعة بالليل ناس الحوادث نحن متفقين مع ناس الأشعة يطبقوا النظام دا مع بداية
السنة دي لكن مشاكلهم الحاصلة الآن واقفا حائل امام تطبيقو رغم إنو متفق عليهو إنو
انا عملت ليهم غرفة مهيئة محل الأشعة يكون مقفول يفتحوه إذا جات حالة يخطروا بيها
التقني المناوب الموضوع دا حينفذ طوالي كنت منتظر الجو يهدا بينهم هم زي وصلوا لإتفاق
اول ما يستقر الوضع وتتحل المشاكل حنطبق النظام للأشعة المقطعية )
دا بيقودنا للسؤال
عن عدم صرف حوافز التقنيين ( المشكلة دي بدات قبل تلاتة شهور جات إدارة جديدة مدير
القسم السابق نزل معاش جاء مدير الجديد بفتكر إنو النسبة البياخدوها التقنين أعلى
مقارنة بالأخصائيين نحن كإدارة ما إتدخلنا لامن قريب ولامن بعيد نهائي وممكن تسألي
التقنيين أنفسهم هم جوا قعدوا مع المدير العام قبلها إجتمعوا براهم وجابوا دكتور
الجنيد عوض يوسف دا من الناس الليهم إحترام وتقدير في القسم دا عشان يفصل بينهم
إتفقوا على نسب محددة تقريباً وصلوا لإتفاق لا علم لي به لاننا ماكنا طرف فيهو لكن
ما يهمني في الموضوع نسبة المستشفى لانو الأشعة حافز بتاع نسبة بديهم مثلاً 50%
والمستشفى عندها 50% بديهم حقهم كامل لكن هم مع دكتور الجنيد في إجتماع كبير
إتفقوا على 50% للأخصائيين و40% للتقنيين و10% للعمال ونحن كإدارة البتفقوا عليهو
بننفذو لكن نسبة المستشفى خط أحمر دا حق عام ما بقدر أشيل من المستشفى دي وأعتقد إنهم
بفتكروا نفسهم بشتغلوا اكتر من الأخصائيين وهم مع المرضى لازم نسبتهم تكون عالية
الأخصائي قاعد في مكتبو بجيب ليهو الفيلم عشان يقرأه انا بهمني تلاتة حاجات الحاجة
الأولى نسبة المستشفى لانو المستشفى عندو مستهلكات تعرفي الأنبوبة بتاعت الأشعة
المقطعية بـ 93 ألف دولار عشان كدا تسيير قسم زي دا لازم نشيل حق المستشفى والحاجة
التانية بيهمني يكون في إستقرار أي قسم فيهو صراع الشغل بيقل عشان كدا لازم يكونوا
مستقرين لمصلحة المريض والحاجة التالتة
بيئة العمل القسم دا من الأقسام الجديدة لازم يكون مريح للعاملين والمرضى دي
التلاتة حاجات بتهمني في الأشعة ولوطلعت خمس مليون في الشهر بطلع مستهلكاتي
والباقي بقسموا مناصفة بين القسم والمستشفى
قلت له نذهب إلى
التعيينات في القسم ماذا عن التقنية التي عينت من قبلكم رغم ان هناك قائمة طويلة
تنتظرمن المتعاونين : ( ماعندنا محسوبية في شغلنا دا تماماً ماعندنا تفضيل زول على
زول الأولويات عندنا في التعيين لأي وظيفة كفاءة الزول وخبرتو قبل اي شئ التقنية
دي بالتحديد جات بطلب زكى عليهو مدير المصنع السوداني الماليزي جاني هنا وكان قسم
العظام دا في حالة يرثى لها السراير كانت حاجة بشعة وماكان عندنا المقدرة المالية
وقتها قبل سنتين ونص للقسم دا وإتقدم الراجل دا وصان القسم بـ 563 مليون وإشترى
125 سرير ) قلت له ان الرجل قدم من حقه الخاص هل هذا يبيح لك التصرف في الحق العام
فقال : ( انا مسئول من الكلام دا أنا زكيت
على الورقة الرسلها لي ماعندي حاجة شخصية معاها مابعرفا ولابعرف ابوها ولاشي لكن
إتذكرت الشئ القدموا للمرضى إذا زول بيدفع لي 560 مليون ويطلب مني أساعد في توظيف
قريبة ليهو انا ما شايف فيها غضاضة وانا ماعملتها لنفسي ولا لأهلي انا كتبت بيدي
دي (السيد مدير شئون العاملين للمساعدة في تعيينها وتوظيفها إذا توفرت الوظائف) والله
انا ماعارف إتعينت ولا لا أنا حدي وصيت لو إتوفرت وظيفة شاغرة ينظر في تعيينها دا
جزء من معروف أقدموا لزول قدم نص مليار للمستشفى دي وبتصرفي دا بفتكر إنو انا بخدم
المستشفى وان محتاج ليهو في حاجة تانية وهو في السعودية لمن يرجع حاطلب منو حاجات
كتيرة وهو زول خير حاطلب منو يصين جزو من العنابر ) قلت له حسب علمي أنها لاتعمل
في وظيفتها التي عينت فيها أي انها تعمل كمتحصلة فرد قائلاً : ( مامكن تشتغل متحصلة
مافي زول غير ديواني بشتغل متحصل الكلام دا غير سليم وغير منطقي المتحصلين ديل
بتعينوا من ديوان الحسابات مافي زول متحصل بشيل دفتر الحسابات غير الديوانيين دا إجراء
غير قانوني إذا موجود دي مسئولية المدير
المالي كيف يشغل تقني أشعة عشان كمتحصل ماعندي معلومة زي دي تقنية أشعة شغالة
متحصلة وينو الدليل أشهد الله تعالى غير كلامي الكتبتوا دا ينظر في تعينها كتبت
قلت لي مدير الأشعة هل عندكم حوجة قال نعم عندهم نقص لـ 18 تقني قلت ليهم بدراسة
مهاراتها ومقدراتها ينظر في أمر تعيينها بعد داك انا ماعارف عنها حاجة )
تعليقات
إرسال تعليق